Разработка блока с отзывами клиентов

Разработка блока с отзывами клиентов важна для любого сайта, нацеленного на дальнейшее развитие. Это обусловлено несколькими причинами. Мнения пользователей непосредственно на сайте компании являются показателем открытости бизнеса среди целевой аудитории. Это укрепляет доверие среди посетителей и партнёров по бизнесу.

Практическая польза внедрения формы отзывов уже оценена многими владельцами бизнеса, продвигающими свои товары и услуги в сети.

Возможность размещения пользовательского контента на коммерческом ресурсе позволяет:

• Повысить доверие к бизнесу среди целевой аудитории. Благодаря полезным содержательным отзывам, отражающим информацию о посетителе, появляется дополнительное доказательство качества продукции.
• Увеличить количество дистанционных продаж. Часто люди принимают решение о покупке товара основываясь на мнении предыдущих пользователей коммерческого ресурса. Разработка блока с отзывами клиентов с дальнейшим внедрением в нужном месте значительно повышает конверсию.
• Укрепить имидж фирмы. Благодаря многочисленным положительным отзывам, демонстрирующим успешный опыт предыдущих клиентов, новые посетители быстрее решаются на покупку или заказ услуги. Это в свою очередь приводит к увеличению доходов компании.
• Продвинуть сайт на верхние позиции в поисковой выдаче. Поисковым роботам нравятся ресурсы, где постоянно обновляется контент особенно пользовательский. У таких площадок лучше и быстрее происходит индексация в поисковых системах. Это помогает продвигаться вверх, обходя конкурентов, что важно для успешного развития бизнеса.
• Обеспечить связь с покупателями. Благодаря отзывам компания получает полезную информацию о товаре или услуге предлагаемых потребителям. Мнения пользователей — это ценный источник информации о сильных и слабых сторонах конкретной продукции. На основании полученных данных проще совершенствовать работу компании и развивать бизнес.
• Решить спорные ситуации с клиентами путем актуального диалога. Менеджеры сайта могут аргументировать мнения недовольных клиентов или давать полезные рекомендации и ответы на интересующие вопросы пользователей. Также можно оставлять советы по особенностям доставки, оплаты и другим нюансам.

Чтобы убедиться в эффективности блока для пользовательского контента достаточно установить специальный модуль на сайте. Главное доверить работы профессионалам кампании «BPM CLOUD», которые способны быстро, грамотно и с учетом пожеланий заказчика выполнить интеграцию блока с отзывами для сбора мнений покупателей. Это позволит правильно судить о качестве предлагаемых товаров и услуг.

Не имеет особого значения внешнее оформление публикаций, блок с отзывами клиентов имеет классическую структуру, состоящую из следующих частей:

• Понятное наименование модуля. Клиент должен понимать какая форма перед ним. Ведь существуют модули не только для отзывов, а и комментариев, обратной связи, оформления заказа, ответов на вопросы в форуме.
• Блок информации об авторе отзыва. Эта часть формы необязательная, поэтому ее наличие обсуждается с заказчиком. Может предусматриваться обязательная авторизация для зарегистрированных пользователей сайта.
• Блок для контактной информации. Это обязательное поле. Отсутствие адреса электронной почты в комментариях сильно снижает доверие к подлинности публикации. Также это удобный способ сбора базы для почтовой рассылки новостей компании.
• Поле для текстового содержания. Этот блок отзывов клиентов предназначен для текстовой информации. В нем пользователь может высказать свое мнение о товарах или услугах, особенностях сотрудничества с конкретной компанией.
• Поле для медиафайлов. Это позволяет добавлять к текстовой информации фотографию или видео, чтобы увеличить доверие к публикации и выделить ее среди других отзывов. Обычно такая возможность реализуется в качестве кнопок для загрузки файлов.
• Кнопка для печати отзыва. Это является логическим завершением формы. Она позволяет опубликовать информацию простым нажатием на кнопку. Хотя может предусматриваться модерация перед публикацией для борьбы со спамом и нецензурными высказываниями.
• Поле с оценкой. Это необязательная, но полезная функция. Ее добавляют по желанию заказчика. Обычно возможность реализуется в качестве полоски из звезд позволяющих оценить полезность оставленного отзыва.

Для удобства посетителей и минимизации количества полей необходимых для заполнения доступна, интеграция в форму социальных сетей. Благодаря этому информация о пользователе, который делится своим мнением, автоматически поступит из его профиля в соцсети. Также отзыв высветится в социальном профиле и будет доступен друзьям и подписчикам, что позволит привлечь заинтересованную аудиторию.

Нашими программистами регулярно разрабатываются и внедряются разные полезные модули для сайтов. Опыт и подготовка наших профессионалов позволяют проводить все работы быстро и с учётом пожеланий заказчика.

Среди особенностей наших модулей стоит выделить:

• Подробную информацию об авторе публикации. Создаваемые нами формы содержат элементы, которые идентифицируют всех авторов. По желанию клиентов доступно добавление фотографий, контактной информации или ссылки на социальные сети.
• Максимально эффективное расположение. Нами досконально подбирается место, где будет размещен блок отзывы клиентов, чтобы он был заметен посетителям, но не сильно выделятся на фоне полезного контента.
• Красивый и оригинальный дизайн. Разрабатывая модули, наши дизайнеры анализируют дизайн проекта и подбирают цвета и элементы, которые гармонируют с общей структурой страниц.
• Наличие удобных инструментов для внесения изменений. Наши программисты внедряют дополнительные функции, позволяющие владельцу бизнеса настраивать модуль в соответствии со своими потребностями. Можно изменять цвета, количество полей для заполнения и место вывода блока.
• Адаптивную верстку. Разработанные нашими профессионалами формы отзывов правильно выводятся в любом современном браузере как на стационарном ПК, так и на смартфоне.

Добавлять разные дополнительные модули на сайтах стало легко благодаря профессионалам компании «BPM CLOUD». Достаточно позвонить нашим менеджерам по телефону или оставить заявку онлайн и в кратчайшие сроки нашими программистами будет выполнена качественная разработка блока с отзывами клиентов с дальнейшим внедрением на сайт для дополнительного привлечения заинтересованной аудитории.