Реклама раздражает! Что может сделать вебмастер?

Интернет-маркетинг без рекламы – это как море без воды. При этом важно не только организовать демонстрацию объявления или ролика, но и достучаться до сердца целевого посетителя ресурса. А как добиться, если само слово «реклама» вызывает острое отторжение у тех, кому адресована.

Наблюдения экспертов показывают, что пользователи негативно относятся даже к качественным роликам, дорогим баннерам. Интересно вроде, но при этом не принимается на подсознательном уровне.

Команда BPM-Cloud полностью согласна с этим утверждением, тем более, что подтверждается статистикой: за время существования баннеры почти полностью утратили CTR (опустился с 44 до 0,1 процента). Подобное положение дел вынуждает вебмастеров искать обходные пути. Нашим сотрудникам удалось выработать собственную методику. Полностью раскрывать не станем, но некоторыми моментами поделимся. Почему раздражает?

Реклама появляется неожиданно

Сайты обладают постоянной аудиторией, дающей ядро трафика, если можно так выразиться. Подписаны на рассылку электронных писем, заходят на платформу по дороге на работу или в обеденный перерыв – вариантов немало.

Как показывает практика, как раз эта часть юзеров в наибольшей степени гневается появлению рекламы ни с того, ни с сего. Они хотят читать новости, а не вынужденно разглядывать баннер с очередным супер-предложением. Появляется ощущение, что владелец хочет заработать любой ценой.

Одни отнесутся философски, хоть и поворчат, другие – двинутся к конкурентам. Как только трафик уменьшится, поисковые роботы станут пессимизировать ресурс в выдаче, что приведет к еще большим потерям аудитории. В итоге блогер не досчитается круглой суммы.

Лучшее, что видит BPM-Cloud в таких обстоятельствах – тщательно отслеживать сайт с рекламой при помощи метрик (например, если после публикации баннера повышаются отказы или сокращается время пребывания, то пользователи однозначно настроены неодобрительно). Требуется предельная осторожность. Рассматриваемый контент не должен доминировать ни при каком контексте. Спам, резкие скачки – убийцы ресурсов.

Аудиторию стоит слушать, ведь без нее не станете существовать. Добавляйте:

• опросы;
• формы обратной связи;
• кнопки «Пожаловаться» и т.д.

Мало того, отслеживайте комментарии. Если негативно относится один юзер – ничего страшного, но когда от гнева некуда деться – катастрофа. Остается только убрать баннеры.

Особенного внимания заслуживает ситуация, когда размещение происходит в автоматическом режиме, хотя паниковать и сразу удалять аккаунты на биржах не стоит. Обычно такие платформы используют проверенные алгоритмы. При этом способны серьезно мешать раскрутке сайта.

Формат слишком назойлив

Любой баннер отвлекает от основного контента, но в некоторых обстоятельствах навязчивость зашкаливает. Как показывают опросы, чаще всего раздражают всплывающие маркетинговые посты и видео, полностью закрывающие страницу. Такой формат способен отпугнуть. Разумнее перейти на межстраничное размещение, когда юзер смотрит рекламу при переходе на другую вкладку.

Замечательно работает нативность. Если линки привести прямо в информации, придать онлайн-плакатам вид основных элементов сайта, реакция станет на порядок позитивнее. Присутствуют даже полноценные сети, которые специализируются исключительно на такой подаче офферов.

При любом раскладе стоит быть умеренными. Новый день – новый баннер – ужасное решение. Заметив тонны натива, люди раскусят вебмастера – реклама им явно не понравится.

Контент возмущает

Через площадку способно проходить и несколько тысяч баннеров. Не всегда удается избежать курьезов (например, посты о кредитовании на фоне новостей о том, что банк, выдающий деньги под проценты, разорился). Но это не самое страшное, выглядит даже забавно.

Совсем иная ситуация, когда регулярно демонстрируется контент низкого качества, слишком вызывающий для ЦА. Если визитеры стабильно жалуются на это, команда BPM-Cloud советует вплотную рассмотреть возможность смены рекламной сети (бывает, что такая платформа слабо фильтрует креативы).

Тут однозначный совет дать не можем. Порекомендуем только выбирать сети, где оплата происходит за 1000 просмотров, а не за 1 клик. Обычно это выгоднее, хоть и платят меньше, ведь взглянет каждый, а вот по ссылке перейдут единицы, но причина и в другом. СРС-сети в большей степени склонны к размещению слишком броского контента. Не позвольте, чтобы сайт с рекламой превратился в сплошные проблемы. Действуйте своевременно.

Страх использования личных данных

Для точечного таргетинга требуются соответствующие сведения:

• пол;
• гео;
• возраст;
• запросы в поиск и пр.

Наши владельцы сайтов пока не столкнулись с проблемой вплотную, ведь обращения в суд за несанкционированное использование персональных данных в рекламе редки. В других странах уже хватаются за голову. Тенденция постепенно приходит и в Россию, так что стоит быть готовыми.

Решить задачу можно, предоставив визитеру право на отказ от рассылки при регистрации на ресурсе. Скажем больше, на порядок повысите лояльность аудитории. При заполнении любых форм стоит сообщать, как именно станут использоваться сведения.

Пусть дело процветает!

Прочитав до этого места, представитель классического бизнеса скажет, что материал статьи не имеет отношения к заработку, что сайты часто создаются лишь как дополнительный источник дохода. Действительно, подобная ситуация имеет место. При этом выросло целое поколение тех, для кого собственный блог является полноценной предпринимательской деятельностью, да еще и с деньгами, которые многим и не снились.

Получается, что ведение ресурса способно рассматриваться и как бизнес. Требуется знать не только ту или иную CMS, но и интернет-маркетинг хотя бы на базовом уровне. Уверены, что тогда дела пойдут значительно веселее. Хорошего Вам профита!

Автор:

Юрий Кривко, CEО

Поделиться: