Никита Селедцов
19.12.2021
Что бы мы ни заказывали в агентстве «BPM CLOUD» -- визитку, сайт-многостраничник или что-то ещё – всё выполняется оперативно и в лучшем виде. Радует, что в агентстве применяется индивидуальный подход к каждому клиенту. Ещё хотелось бы выделить цены и качество. Первые – низкие, второе – высокое. Я рекомендую «BPM CLOUD» всем, кто хочет получать прибыль с сайта. С этим агентством такие мечты вполне реальны.
Магомед Ибрагимов
09.12.2021
Создал сайт, нанял опытных сео-специалистов, которые должны были помочь в продвижении. Однако обманули и «кинули» на приличную сумму. Перед обращением в web-студию «BPM CLOUD» были определённые сомнения о правильности выбора. Но сотрудники показали себя с хорошей стороны. Они не давали усомниться в профессионализме. В итоге мой сайт сейчас вплотную приблизился к ТОП-10 поисковой выдачи и в своей тематике он должен дать хороший результат.
Андрей Корнюхин
26.11.2021
Специалисты агентства «BPM CLOUD» помогли вернуть к жизни сайт. Также они оказали поддержку в возвращении ресурса в ТОП-10 поисковой выдачи. Стоит отдельно выделить рекомендации, данные ими относительно аудита. Подсказали, что надо выполнить и каким образом, чтобы добиться нужного результата. Если надумаем расширяться – обзаводиться новым сайтом, страницами в соцсетях – обязательно это сделаем с «BPM CLOUD», настоящими профессионалами!
Сергей Павлов
10.11.2021
Мы, оконная компания, благодарим за плодотворное сотрудничество агентство «BPM CLOUD». Особенно по части технической поддержки, а также seo-продвижения нашего сайта. С момента, когда за работу взялись профессионалы «BPM CLOUD», у нас существенно возросло количество заказов. Агентство выполнило аудит сайта, исключив из него всё плохое. Теперь мы, несмотря на большую конкуренцию, чувствуем себя спокойно – все волнения снимаются работой сотрудников агентства.
Оставьте заявку
# Маркетинг
Время прочтения: 5 мин
Дата публикации:03.02.2023
Работа с клиентами в новых реалиях обязана вестись с утроенным усердием. BPM-Cloud авторитетно заявляет, что рекламный рынок слишком сильно сократился, чтобы упускать даже единичные заявки.
Сколько бы наши эксперты не стремились убедить в обратном, но маркетинг – первое, на чем начинает экономить предприниматель. Рекламы меньше, тогда откуда возьмутся клиенты? Лучше не особо урезать бюджеты, но, если уже так сделали, имеются некоторые решения. Сейчас расскажем.
Аудит – начало начал. Если необходимо – привлеките специалистов. Внимательно просмотрите отчетность в кабинетах. Исследуйте каждый источник с пристальным вниманием к следующим метрикам:
Имеются и иные показатели, которые BPM-Cloud советует держать в поле зрения. CPL, ROI – список можно продолжить.
Ни в коем случае не отмахивайтесь от сквозной аналитики, когда на кону потенциальные клиенты компании. Интегрируйтесь с CRM. Если большинство заявок приходит через созвоны, то еще и коллтрекинг нужен. Рекламные кабинеты полной информации не дают, поэтому ищите дополнительные пути получения объективных панорамных данных.
Только при таком отношении сумеете определить, где цена обращения приемлема, а где остро надо перемены. Понять, какая реклама работает – большое дело. Отключив убыточные объявления, сумеете рационально распределить высвободившиеся средства.
Важно изучить состояние каждого процесса, касающегося продаж. Бывает же, что реклама приносит лиды, но заказчик уходит после обращения, так и не пополнив кассу. Чтобы подобное не происходило, тщательно изучайте воронку. Тут помогут и сведения по сделкам, и средний чек, и прибыль от одного заказчика, и уровень обслуживания…
Клиенты не «отваливаются» без причин. Человек же изначально обратился… На отрицательный сценарий влияют:
Находите проблему, исправляйте и изучайте воронку снова. Негативные моменты не должны присутствовать. От этого зависят деньги, а значит – все серьезно!
Целевая аудитория компании сегодня не всегда доступна там, где была еще вчера. Такая миграция естественна. Например, относительно недавно появился TikTok. Некоторые каналы не представляются перспективными по сокращения аудитории. Важно регулярно проводить исследования.
Ни в коем случае не пытайтесь обойти запреты. Это же не «черный» арбитраж трафика. Вкладывайте средства в доступные инструменты. Если реклама от «Гугл» недоступна в РФ, то зачем хитрить? Есть «Яндекс», медийные платформы, маркетплейсы… Помните, что усиливаться станут и конкуренты, поэтому завышенная цена перехода не должна отталкивать. Непременно используйте ремаркетинг и ретаргетинг, ведь они позволяют вернуть и «дожать» клиентов.
Привлекать новых заказчиков затратно, ведь порядка 80% усилий маркетологов уходит на получение конверсии всего в 3%. Денег и так не хватает, а еще и новая аудитория требуется. Как раз поэтому ЦА стоит прорабатывать самым тщательным образом. «Дотягивайтесь» до тех, кто уже хотя бы эпизодически знаком с Вашей фирмой. Обзвоны, СМС – действуйте!
Если клиенты компании стали о ней забывать, надо не паниковать, а подвергнуть анализу рекламу, исключив ненужные каналы. Кроме того, стоит еще раз посмотреть на соответствующие статьи расходов. Помните и то, что бывает проблема не в рекламе, а, допустим, нижней ступени продажной воронки. Из трафика надо брать максимум.
Возможно, сегодняшние рекомендации покажутся общими, но ничего поделать не можем, так как затеяли слишком болезненную и масштабную тему. Только про конверсию можно рассказывать часа 4. Теперь представьте, если обсудим подробно каждый момент, озвученный сегодня.
При этом необходимо действовать, промедление способно обернуться печальными для бизнеса последствиями (вплоть до прощания с рынком). Запущенная ситуация требует больше средств на нормализацию, поэтому обращайтесь в BPM-Cloud при первых неприятных симптомах.
Работа с клиентами проводится с использованием различных методик, что позволяет нашим специалистам добиваться завидного КПД. Гарантируем, что результат приятно удивит, хотя чудес не обещаем. Если в 20-е годы пытаетесь продать кнопочные телефоны, то аудитория найдется, но с каждым днем будет становиться уже… Впрочем, это просто к слову. Точно скажем, когда обсудим конкретный проект. Обращайтесь!
Добавить комментарий
Чтобы оставить комментарий, войдите через соцсеть
Предыдущие комментарии: 0
Читайте также
Новые боты – новые возможности для бизнеса в Telegram
Телеграм-бот в 2023-м никого не удивляет. Такое решение не только появилось давно, но и настолько прижилось, что ни одна уважающая себя компания не обходится без автоматизации взаимодействия с заказчиком. При этом BPM-Cloud наблюдало, что в работе таких средств присутствовала изрядная…
Для тех, кто собирается в TikTok
Работа с клиентами в TikTok имеет ярко выраженную специфику. Перед нами не очередная ординарная сеть, а платформа, породившая тренды. Теперь такой формат присутствует и в ВК, и в Дзене. Разобравшись хотя бы с общими моментами, продвигаться значительно проще. Ну, а…
Зачем нужны опросы и как их проводить
Интернет-маркетинг – сфера деятельности, предполагающая обширный инструментарий. Чтобы добиться успеха на этом поприще, следует подходить комплексно, применять различные методики. К примеру, замечательных результатов добиваются те, кто организует опросы – распространенный и комфортный вариант для тех, кто хочет получить обратную реакцию…
bpmcloudbpmcloudbpmcloudbpmclo
Свяжитесь с нами
bpmcloudbpmcloudbpmcloudbpmclo