Москва, Ходынский бул., 20А, офис 409

+7 985 193 91 71 hi@bpm-cloud.ru
Блог Контакты Портфолио

Назад

  • Разработка сайтов
    • Разработка программного модуля
    • IT-аутстаффинг
    • IT-аутсорсинг
    • Лицензирование
    • Технологии
    • Готовые сайты
    • Разработка медицинских сайтов
    • Создание сайта «под ключ»
    • Создание сайта-визитки
  • SEO
    • SEO поддержка сайта
    • Продвижение сайта по позициям
    • Продвижение сайта в Яндекс
    • Разработка контент-стратегии
    • Региональное продвижение сайта
    • Разовое SEO продвижение
    • Составление семантического ядра
    • Технический аудит сайта
    • Продвижение сайта по трафику
    • SEO-аудит сайта
    • Анализ конкурентов
    • SEO-продвижение лендинга
    • Раскрутка и продвижение сайта за рубежом
    • Комплексное продвижение сайта в поисковых системах
    • SEO-продвижение на Битрикс
    • Продвижение криптовалюты и сайта по блокчейну
  • SMM
    • Продвижение Одноклассники
    • Продвижение Linkedin (Линкедин)
    • Продвижение YouTube (Ютуб)
    • Продвижение ВКонтакте
    • Продвижение в Твиттер
    • Продвижение Telegram
  • PPC
    • Аудиореклама на Яндекс.Музыке и Яндекс.Радио
    • Контекстная реклама в Яндекс Директ
    • Баннеры на поиске в Яндекс Директ
    • Контекстная реклама Google Ads
    • Динамические объявления в Яндекс
    • Составление семантического ядра
    • Разработка рекламной стратегии
    • Настройка веб аналитики
    • Реклама в Gmail и Discovery
    • Смарт-баннеры в Яндекс Директ
    • Аудит контекстной рекламы
    • Реклама в мобильных приложениях
  • Брендинг и дизайн
    • Дизайн социальных сетей
    • Дизайн коммерческих предложений
    • Дизайн мобильной версии
    • Дизайн иллюстрации
    • Редизайн сайта
    • Разработка фирменного стиля
    • Баннеры для рекламы
    • Дизайн отдельной страницы сайта
    • Дизайн презентаций
    • Дизайн сайта-каталога
    • Дизайн буклетов
    • Дизайн раздаточного материала
    • Разработка формы оставить заявку
    • Графический дизайн
    • Дизайн визитки
    • Прототипирование сайта
    • Разработка дизайна иконок и favicon
    • Разработка логотипа и брендбука
    • Ретушь и обработка фотографий
    • Дизайн полиграфии
    • Дизайн сайта
  • Разработка мобильных приложений
    • Разработка приложения на Symfony
  • Прочие услуги
    • SERM (Управление репутацией)
    • Копирайтинг/Контент-маркетинг
    • Тексты для пресс-релизов
    • E-mail-маркетинг
    • Анализ и обслуживание сайта
    • Стикеры Телеграм
  • О нас
    • Гарантии
    • Отзывы
    • Лицензии и сертификаты
    • Партнеры
    • Вакансии
    • Вопрос/ответ
Блог Контакты Портфолио

Никита Селедцов

19.12.2021

Что бы мы ни заказывали в агентстве «BPM CLOUD» -- визитку, сайт-многостраничник или что-то ещё – всё выполняется оперативно и в лучшем виде. Радует, что в агентстве применяется индивидуальный подход к каждому клиенту. Ещё хотелось бы выделить цены и качество. Первые – низкие, второе – высокое. Я рекомендую «BPM CLOUD» всем, кто хочет получать прибыль с сайта. С этим агентством такие мечты вполне реальны.

Магомед Ибрагимов

09.12.2021

Создал сайт, нанял опытных сео-специалистов, которые должны были помочь в продвижении. Однако обманули и «кинули» на приличную сумму. Перед обращением в web-студию «BPM CLOUD» были определённые сомнения о правильности выбора. Но сотрудники показали себя с хорошей стороны. Они не давали усомниться в профессионализме. В итоге мой сайт сейчас вплотную приблизился к ТОП-10 поисковой выдачи и в своей тематике он должен дать хороший результат.

Андрей Корнюхин

26.11.2021

Специалисты агентства «BPM CLOUD» помогли вернуть к жизни сайт. Также они оказали поддержку в возвращении ресурса в ТОП-10 поисковой выдачи. Стоит отдельно выделить рекомендации, данные ими относительно аудита. Подсказали, что надо выполнить и каким образом, чтобы добиться нужного результата. Если надумаем расширяться – обзаводиться новым сайтом, страницами в соцсетях – обязательно это сделаем с «BPM CLOUD», настоящими профессионалами!

Сергей Павлов

10.11.2021

Мы, оконная компания, благодарим за плодотворное сотрудничество агентство «BPM CLOUD». Особенно по части технической поддержки, а также seo-продвижения нашего сайта. С момента, когда за работу взялись профессионалы «BPM CLOUD», у нас существенно возросло количество заказов. Агентство выполнило аудит сайта, исключив из него всё плохое. Теперь мы, несмотря на большую конкуренцию, чувствуем себя спокойно – все волнения снимаются работой сотрудников агентства.

Кристина Ежова

22.10.2021

Раньше и подумать не могла, что с помощью страницы в ВКонтакте можно продавать хоть что-нибудь. А сегодня у меня есть интернет-магазин, который сделали в агентстве «BPM CLOUD». Его сотрудники продолжают с ним работать – продвигать разными способами, в том числе за счёт постоянного обновления контента на страницах. Они создали привлекательный дизайн, который в отзывах отмечают многие клиенты. Так что с «BPM CLOUD» нам хорошо, и мы будем сотрудничать ещё долгое время.

Елена Абраменко

06.10.2021

Давно мечтала открыть свою парикмахерскую. Мечта сбылась, но с рекламой «накосячили». Навыков создания сайтов не имею, поэтому обратилась в «BPM CLOUD». Это агентство мне подсказали друзья. И мы не прогадали: через короткое время у нас был собственный сайт. А заботу о наполнении интересным и полезным контентом, продвижении сайта в ТОП поисковой выдачи взяло на себя само агентство. В итоге наш сайт по определённым запросам входит в десятку первых в поисковой выдаче.

Карен Назарян

23.09.2021

Работаем с «BPM CLOUD» второй год. Заказывали в агентстве создание и продвижение сайта, а также наполнение качественным контентом страниц в ВКонтакте. С обеими задачами сотрудники справились блестяще. В итоге они теперь думают над новыми вариантами раскрутки нашей компании в Интернете. Радует профессиональный подход к делу. Отметил бы ещё оперативность «BPM CLOUD» -- не было таких задач, на решение которых ушло бы много времени.

Святослав Теребков

07.09.2021

Я предприниматель, занимаюсь изготовлением изделий из глины. Всё делаю своими руками. До недавних пор не знал, как правильно продавать глиняные изделия. Помогли мне в «BPM CLOUD». Специалисты сейчас ведут моё дело в Интернете, выставляя изделия на странице в ВК, на сайте. С началом сотрудничества с «BPM CLOUD» продажи значительно улучшились. Соответственно, улучшилось и собственное финансовое положение. Так что спасибо агентству, там работают профессионалы.

Инна Радченко

01.09.2021

Старый сайт нашего интернет-магазина, созданный ещё до меня, не выдерживал никакой критики. Он не привлекал клиентов, а наоборот, отпугивал их ужасным дизайном и отсутствием нормального контента. Ему срочно требовалась «реанимация». Её с успехом провели сотрудники агентства «BPM CLOUD». Нам не пришлось создавать сайт, тратя на него деньги. Агентство обеспечило старому сайту новую жизнь, а нам – денежных клиентов. Рассчитываем на дальнейшее сотрудничество.

Джасурбек Сайдуллаев

19.08.2021

Мы торгуем одеждой из Средней Азии. Учитывая большую конкуренцию, решили продвигать в Интернете сайт магазина. Однако специалистов среди нас в этой теме не оказалось. Поэтому мы по рекомендации друзей обратились в агентство «BPM CLOUD». Сотрудники внимательно выслушали нас и посоветовали оптимальный вариант, выигрышный перед конкурентами. Теперь они занимаются продвижением сайта на постоянной основе, привлекая на него новых потенциальных покупателей.

Сергей Певеня

04.08.2021

Организовывая бизнес, я решил, что сделаю упор на продажи с использованием социальных сетей. Там всегда клиенты есть. Но как заманить потенциальных покупателей на свою страницу, я не знал. Стал искать, кто мог бы помочь в этом вопросе. Оптимальным было предложение от агентства «BPM CLOUD». Его специалисты рассказали, как планируют привлечь целевую аудиторию. В итоге теперь у меня отбою нет от покупателей, посетивших сначала мою страницу в ВКонтакте.

Вероника Неелова

30.07.2021

Я мастер по маникюру. Недавно открыла свой небольшой салон. Но сайта в Интернете не было, а реклама через социальные сети ничего толкового не давала. Перебрала много агентств в плане создания сайта для косметического кабинета. Однако то цена услуг не устраивала, то ещё что-то мешало. Так продолжалось до тех пор, пока случайно в Интернете не наткнулась на агентство «BPM CLOUD». Их предложение мне показалось интересным, и сегодня сайт «приводит» ко мне клиентов.

Антон Аверьянов

21.07.2021

Сразу скажу: был не прав, когда решил сэкономить на услугах копирайтера и сам начал писать тексты для страниц сайта. Но пословица «скупой платит дважды» сработала чётко. В итоге потратил много времени на тексты, а должной отдачи от них не получил. Обратился в «BPM CLOUD». Агентство с тех пор делает контент на моих страницах. В итоге сайт из убыточного быстро превратился в прибыльный. И за это огромное спасибо ребятам из агентства «BPM CLOUD» -- работают профессионалы!

Андрей Кириллов

12.07.2021

У меня небольшая мастерская по ремонту автомобилей. Недавно появился сайт мастерской. Денег мы не дерём, поэтому у нас цены ниже конкурентских. Соперникам по рынку это не понравилось, и они испортили нам репутацию. Но благодаря грамотным действиям сотрудников агентства «BPM CLOUD» о нас теперь снова говорят исключительно в положительном тоне. Нам стали больше доверять. Стабилизировался поток клиентов и, соответственно, финансовая прибыль.

Доминика Маркова

02.07.2021

У меня есть небольшой магазин по продаже одежды. А торговля одеждой сегодня стремительно развивается с помощью Интернета. Коллеги стали создавать интернет-магазины. Их примеру последовала и я. Знающие люди посоветовали обратиться в агентство «BPM CLOUD». И сегодня я говорю работникам большое спасибо! Грамотный дизайн, вёрстка, продуманное наполнение и великолепно составленный каталог позволяют мне получать прибыль с интернет-магазина

Оставьте заявку

    Имя Пожалуйста, введите имя
    Телефон Пожалуйста, введите телефонТелефон введен неправильно

    Нажимая на кнопку, я соглашаюсь на обработку моих персональных данных

    Главная / Блог / Маркетинг и продажи легко подружить, если грамотно пользоваться сквозной аналитикой

    Рубрика

    Все статьи (94) Интерфейсы (UI) (1) Брендинг (2) Аналитика (UX) (3) Психология и UX (0) Айдентика (0) Копирайтинг (8) Маркетинг (53) SEO (11) SMM (11) PPC (8) Serm (1)

    Рубрика

    Все статьи (94) Интерфейсы (UI) (1) Брендинг (2) Аналитика (UX) (3) Психология и UX (0) Айдентика (0) Копирайтинг (8) Маркетинг (53) SEO (11) SMM (11) PPC (8) Serm (1)
    Маркетинг и продажи легко подружить, если грамотно пользоваться сквозной аналитикой

    # Маркетинг

    Время прочтения: 5 мин

    Маркетинг и продажи легко подружить, если грамотно пользоваться сквозной аналитикой

    Дата публикации:25.02.2023

    Содержание

    1. Каковы зоны ответственности маркетологов и продажников?
    2. Почему маркетологи и продажники бесконечно спорят?
    3. По какой причине маркетинг и продажи не должны конфликтовать?
    4. Какие конкретно инструменты создают правильную среду для взаимодействия маркетологов, а также менеджеров?
    5. Напоследок о ключевом

    Система маркетинга в каждой компании обязана учитывать успешность продаж в том или ином направлении. К сожалению, часто представители этих отделов спорят между собой. Это приводит к потере лидов. Ситуацию легко исправить, если использовать сервисы, о которых сегодня расскажет BPM-Cloud. Поговорим и о другом. Будет интересно.

    Каковы зоны ответственности маркетологов и продажников?

    Маркетинг дает компании лиды, общается посредством различных каналов с аудиторией, готовит рекламные кампании, способствует увеличению доли полезного трафика. Цель этих сотрудников – добиться таких посетителей, которые уже готовы сделать приобретение.

    Тут и вступает в дело отдел продаж, который доводит клиента до сделки. Обработка заявок, убеждение в преимуществах товара, уточнение деталей, ответы на вопросы – это все они. Выполняются такие операции, которые превращают целевую аудиторию в покупателей.

    Идеально, когда указанные отделы функционируют по единому плану, взаимодействуют между собой, увеличивая тем самым доход фирмы.

    Например, фитнес-центр получил по результатам продвижения в социальных сетях 100 заявок. В результате работы маркетологов, выделено 20 «горячих» и передано менеджерам по продажам. Если бы на последних взвалили всю сотню, время тратилось бы впустую, ведь внушительный процент лидов еще не уверен, что готов приобрести.

    Почему маркетологи и продажники бесконечно спорят?

    Работа по единой стратегии важна, уже говорилось. Растет трафик, заметно прибавляется прибыль, наблюдается завидная конверсия – каждому известна зона ответственности, поэтому конфликты и не возникают. Но только до тех пор, пока исполняется KPI. Нет – сразу дают знать взаимные упреки. То заявки плохие, то менеджеры не способны «дожать» пользователя.

    Команда BPM-Cloud считает, что ключевыми причинами отсутствия понимания считаются:

    1. Маркетолог забывает раскрыть предполагаемому клиенту, зачем требуется продукт, какая конкретно «боль» закрывается. Вся работа перекладывается на несчастных продавцов, хотя стоит уделять больше внимания прогреву ЦА.
    2. Менеджеры не торопятся с ответами на поступающие запросы. Лид оказывается в продажной воронке, но вынужден ожидать внимание к собственной персоне. Если слишком длится, уходит с негативным осадком.
    3. Продавец не учитывает маркетинговые исследования и прогнозы. Сквозная аналитика потому и действенна, что отслеживает каждую стадию, поэтому продажник обязан учитывать труд коллег из другого отдела.
    4. Маркетологов не ставят в известность, что творится с передаваемыми лидами после попадания в другое подразделение. Отсутствие такой информации приводит к тому, что реклама не корректируется, деньги расходуются недостаточно действенно.

    Причины недопонимания маркетологов и продажников

    По какой причине маркетинг и продажи не должны конфликтовать?

    Компании, в которых коммуникация между указанными подразделениями налажена, гораздо успешнее. Как показывают наблюдения BPM-Cloud, закрывается процентов на 40 больше сделок. Связь подразделений позволяет снизить отток заказчиков и нарастить реализацию продукта.

    Для действенной работы наша команда рекомендует автоматизировать рутинные действия. Например, когда продавцы не поспевают заполнять CRM, стоит использовать такую систему, которая самостоятельно фиксирует обращения, сделки, коммуникацию.

    Усиление потока лидов позитивно сказывается на прибыли, но не каждая категория рекламы действенна. Сведения стоит обрабатывать, формировать базу, чтобы четко осознавать, какие источники дают результат. Легко сделать путем применения сервиса сквозной аналитики.

    Какие конкретно инструменты создают правильную среду для взаимодействия маркетологов, а также менеджеров?

    Приведем перечень тезисно. Отметим, что важно использовать компетентно, поэтому, если еще не нашли толковых специалистов, в области интернет-маркетинга легко поможет BPM-Cloud. Итак, вот наш топ:

    1. Сквозная аналитика. Выявляйте трафик-истоки, определяйте окупаемость каналов, составляйте такую семантику, которая реально приносит деньги, а не способствует уничтожению бюджета.
    2. Мультиканальная аналитика. Учитывайте и такие заявки. Юзер часто не приобретает при дебютном визите. Требуется продемонстрировать несколько объявлений. Рассматриваемый тип исследований легко укажет на то, какие каналы задействованы в привлечении конкретного заказчика.
    3. Отчеты менеджеров. Непременно собирайте соответствующую документацию и изучайте должным образом. Пусть работник сообщит, как много заявок обработал, каковы цифры по сделкам и как смотрится прибыль за тот или иной временной отрезок.
    4. Коллтрекинг. Выясните, откуда идут телефонные заявки, какая именно реклама способствует этому в наибольшей степени. Обязательно прослушивайте записи коммуникации с клиентами. Обращайте внимание на стиль общения Ваших сотрудников.
    5. Online-чат. Лиды должны чувствовать поддержку от персонала. Общайтесь в realtime-режиме, аккумулируйте обратную связь. Некоторые сервисы позволяют обращения немедленно отправлять в CRM.

    Инструменты для создания среды взаимодействия маркетологов и менеджеров

    Напоследок о ключевом

    Маркетинг, а также продажи – подразделения, преследующие одну цель. Работают на рост прибыли. Различные задачи и плановые показатели способны приводить к обострениям. Если взаимодействие не налажено – быть беде, когда наблюдается обратная ситуация – конверсия взлетает словно космический шаттл.

    Система маркетинга, в которой нашлось место сквозной аналитике, смотрится гораздо выигрышнее тех, кто действует в духе второй половины прошлого столетия. Работа отделов обязана неустанно отслеживаться. Только при таком отношении гарантируется стабильное присутствие на рынке. Выводы делайте сами.

    Вывод

    Автор:

    Юрий Кривко, CEО

    Поделиться:

    Понравилась статья?

    Подпишись на наши новости

    Behance
    Dribbble
    Vkontakte
    Telegram
    Youtube
    Whatsapp

    Добавить комментарий

    Чтобы оставить комментарий, войдите через соцсеть

    Connect with:
    ВКонтакте Odnoklassniki

    Отменить ответ

    Максимальный размер загружаемого файла: 5 МБ. Вы можете загрузить: изображение. Ссылки на YouTube, Facebook, Twitter и другие сервисы, вставленные в текст комментария, будут автоматически встроены. Перетащите файл сюда

    Предыдущие комментарии: 0

    https://bpm-cloud.ru/wp-admin/admin-ajax.php

    a:45:{s:12:"author_email";s:0:"";s:10:"author_url";s:0:"";s:10:"author__in";s:0:"";s:14:"author__not_in";s:0:"";s:18:"include_unapproved";s:0:"";s:6:"fields";s:0:"";s:2:"ID";s:0:"";s:11:"comment__in";s:0:"";s:15:"comment__not_in";s:0:"";s:5:"karma";s:0:"";s:6:"number";i:3;s:6:"offset";s:0:"";s:13:"no_found_rows";b:1;s:7:"orderby";s:0:"";s:5:"order";s:4:"DESC";s:5:"paged";i:1;s:6:"parent";s:0:"";s:10:"parent__in";s:0:"";s:14:"parent__not_in";s:0:"";s:15:"post_author__in";s:0:"";s:19:"post_author__not_in";s:0:"";s:7:"post_ID";s:0:"";s:7:"post_id";i:1854;s:8:"post__in";s:0:"";s:12:"post__not_in";s:0:"";s:11:"post_author";s:0:"";s:9:"post_name";s:0:"";s:11:"post_parent";s:0:"";s:11:"post_status";s:0:"";s:9:"post_type";s:0:"";s:6:"status";s:7:"approve";s:4:"type";s:0:"";s:8:"type__in";s:0:"";s:12:"type__not_in";s:0:"";s:7:"user_id";s:0:"";s:6:"search";s:0:"";s:5:"count";b:0;s:8:"meta_key";s:0:"";s:10:"meta_value";s:0:"";s:10:"meta_query";s:0:"";s:10:"date_query";N;s:12:"hierarchical";b:0;s:12:"cache_domain";s:4:"core";s:25:"update_comment_meta_cache";b:1;s:25:"update_comment_post_cache";b:0;}

    1

    0

    Читайте также

    Как подстроить маркетинг под кризис?

    Интернет-маркетинг работает даже когда другие напрочь отказываются это делать. BPM-Cloud уверен в этом так же, как и в том, что Земля вертится вокруг солнца. Надо только уметь сделать нужные манипуляции. Что конкретно? Наша команда готова поделиться собственным видением. Вопросы стратегии…

    Продвижение компании в условиях ограниченного бюджета

    Продвижение бизнеса с шестизначным бюджетом – мечта, которая в 90% случаев разбивается о реальную действительность. Обычно финансов настолько мало, что приходится отказываться даже от насущных расходов. При этом BPM-Cloud уверенно заявляет, что отсутствие купюр в кармане – не повод отказываться…

    Недорого, а то и вовсе бесплатно. Продвигаем малый бизнес

    Малый бизнес в Росии в значительной степени дифференцированный. Присутствует масса компактных компаний, которые работают исключительно с юридическими лицами. Получается, что возможности даже у обычного ИП достаточно обширные. Надо только уметь заявить о себе. Небольшие хозяйствующие субъекты, обращающиеся за помощью в…

    bpmcloudbpmcloudbpmcloudbpmclo

    Свяжитесь с нами

      Пожалуйста, введите имя
      Пожалуйста, введите телефон Телефон введен неправильно

      bpmcloudbpmcloudbpmcloudbpmclo

      Email:

      hi@bpm-cloud.ru

      Телефон:

      +7 985 193 91 71

      Адрес:

      г.Москва, Ходынский бул., 20А, офис 409

      г.Москва, Ходынский бул., 20А, офис 409

      +7 985 193 91 71 hi@bpm-cloud.ru

      Наши соцсети

      Behance
      Vkontakte
      Telegram
      Youtube
      Whatsapp

      О нас

      Блог

      Портфолио

      Контакты

      Реквизиты

      Услуги

      Разработка сайтов

      Брендинг и дизайн

      SMM

      Разработка приложений

      SEO

      PPC

      Прочие услуги

      Разработка и продвижение - ООО “БПМ-Клауд” 2025

      Карта сайта Политика конфиденциальности