Как заставить «Яндекс» откручивать рекламу нужной аудитории?

РСЯ – система публикации рекламных объявлений на просторах известного поисковика. Только не спешите сразу закрывать вкладку. Никакой ненужной информации вроде «в каком году придумали «Яндекс» здесь нет. Только то, что пригодится специалисту по контекстной рекламе.

Вот скажите, бывает, что кажется будто гигант Рунета нарочно впустую расходует бюджет. Ну зачем показывает рекламу литых дисков дошколятам? И т.д., и т.п. BPM-Cloud точно не помнит, что показалось неправильным Винни-Пуху – пчелы или мед, но ситуация аналогична.

Винят во всем кого угодно, но не собственные действия. Как не слить бюджет? Присутствуют ли пути повышения конверсии? На подобные вопросы легко получить ответы, если углубиться в сегодняшний материал. Наша команда располагает кейсами, где КПД повышался в несколько раз, поэтому имеем право на собственное мнение. Улучшайте ситуацию вместе с нами!

Больше ключей – не лучше!

Для многих работа с контекстной рекламой Яндекс представляется соревнованием по сбору поисковых запросов для демонстрации объявлений. Это дело нужное, но без фанатизма.

Учитывайте тот факт, что ВЧ-ключи обычно вводятся людьми, которые не особенно в теме. Так получают только общее представление, знакомятся с доступными категориями. Сравните «купить компьютер» и «купить MacBook Pro 13 M1». В первом случае пользователь только определяется, еще даже не зная, что лучше приобрести – «настольник» или ноутбук, во втором – четко знает, что желает получить в результатах поиска.

Пример может показаться не самым лучшим, ведь как раз гиганты и вкладываются в такие запросы, но хотим только передать суть. Ключи ВЧ предполагают меньшую конверсию в целевое действие, да и стоят дорого. Не стоит делать благотворительные взносы в пользу маркетплейсов, которые перехватят трафик. Поступите иначе.

Идеально, когда в ход идут слова средней частотности. В таком контексте потребитель обычно уже имеет представление о том, какие характеристики продукта требуются, а значит – внимательно рассматривает предложения.

Применение таких лексем – отличный путь обойти конкурентов, доказать право на клиента. Главное – подобная реклама в РСЯ работает исключительно при условии, что никого не пытаетесь обмануть. Не обещайте скидку 90%, когда не готовы предоставить!

Некачественный трафик – долой!

Каждый, кто пользовался рассматриваемой системой, искал, как избавиться от тех площадок, которые дают аудиторию с низкой релевантностью. Например, владельцем смартфона способен оказаться взрослый человек, но установленной игрой станет пользоваться ребенок, для которого родитель и выполнил инсталляцию.

В стоп можно отправить только определенное количество сайтов, да и новые появляются не реже последождевых грибов. Что делать?

1. Используйте «Оптимизацию стратегий», а еще лучше – соберите первую статистику на ручном варианте. Не стоит сразу надеяться на оплату за целевое действие. Это работает только при условии, что достаточно аналитических сведений.
2. Не корректируйте кампанию сразу после старта. Пусть поработает. Поисковик знает не только запросы, но и другие сведения о юзерах, но требуется время, чтобы алгоритмы настроились верно, сопоставили Ваше предложение и спрос. На обучение робота требуется несколько дней. Чтобы стратегия получила статус успешной, надо хотя бы 10 лидов в неделю. Не выходит? Тогда сервис РСЯ от «Яндекс» и предложит изменить настройки.
3. Если кампания не дала нужных результатов, пересмотрите креативы, рекламные предложения, СЯ и пр. Бывает, что все с этим неплохо, но вот площадка, на которую ведет ссылка, не заслуживает даже 3 балла.
4. Когда результат нормальный, не стоит что-то доделывать. Обучение обнулится и снова придется ждать пару недель. Обратите внимание, что кампания при этом может и не продемонстрировать лучший КПД, так что думайте.
5. В качестве оптимизационной цели BPM-Cloud обычно использует только вороночные макроцели (в идеале – заявки). Клики по номеру и т.п. стоит использовать с большой осторожностью. Когда макро оказывается слишком дорогим, концентрируйтесь на микро. Как правильно делать? Обязательно расскажем подробнее, но в другой раз (будет лишний повод заглянуть сюда).

На этом рекомендации не закончены. Продолжаем.

Держите в голове главную цель всей кампании – продажи!

Реклама – это медиатор между аудиторией и посадочной страницей. Уже говорили, что мало добиться перехода на сайт, ведь он тоже делает важную работу. На указанной стадии случается немало провалов, так как юзер попадает и понимает, что реальность мало вяжется с тем, что обещали. Ресурс надо прорабатывать тщательно, с каждой стороны. «Ультрасовременный», «осталось 00.29 секунд» – прошлый век, на который даже пенсионер не клюнет.

Страница обязана адекватно отрабатывать потребительские запросы, убеждать, что покупку стоит сделать не только в настоящее время, но и непосредственно здесь.

Заслуживают внимания и менеджеры. Подготовьте людей к массе входящих, добейтесь, чтобы доводили столько трудов до логического завершения. Не стоит игнорировать, когда сотрудник разговаривает с неохотой, предлагает покупателю посмотреть самому и т.д. Надо работать!

Давить тоже слишком не стоит. РСЯ способна догнать пользователя, который вчера, например, отправил товар в корзину, с помощью ретаргетинга. Так что не стоит ругать поисковик, не разобравшись с особенностями. Было интересно? Но это только верхушка айсберга. Каждый должен заниматься собственным делом. С удовольствием возьмемся за Вашу рекламу!

Автор:

Юрий Кривко, CEО

Поделиться: