Никита Селедцов
19.12.2021
Что бы мы ни заказывали в агентстве «BPM CLOUD» -- визитку, сайт-многостраничник или что-то ещё – всё выполняется оперативно и в лучшем виде. Радует, что в агентстве применяется индивидуальный подход к каждому клиенту. Ещё хотелось бы выделить цены и качество. Первые – низкие, второе – высокое. Я рекомендую «BPM CLOUD» всем, кто хочет получать прибыль с сайта. С этим агентством такие мечты вполне реальны.
Магомед Ибрагимов
09.12.2021
Создал сайт, нанял опытных сео-специалистов, которые должны были помочь в продвижении. Однако обманули и «кинули» на приличную сумму. Перед обращением в web-студию «BPM CLOUD» были определённые сомнения о правильности выбора. Но сотрудники показали себя с хорошей стороны. Они не давали усомниться в профессионализме. В итоге мой сайт сейчас вплотную приблизился к ТОП-10 поисковой выдачи и в своей тематике он должен дать хороший результат.
Андрей Корнюхин
26.11.2021
Специалисты агентства «BPM CLOUD» помогли вернуть к жизни сайт. Также они оказали поддержку в возвращении ресурса в ТОП-10 поисковой выдачи. Стоит отдельно выделить рекомендации, данные ими относительно аудита. Подсказали, что надо выполнить и каким образом, чтобы добиться нужного результата. Если надумаем расширяться – обзаводиться новым сайтом, страницами в соцсетях – обязательно это сделаем с «BPM CLOUD», настоящими профессионалами!
Сергей Павлов
10.11.2021
Мы, оконная компания, благодарим за плодотворное сотрудничество агентство «BPM CLOUD». Особенно по части технической поддержки, а также seo-продвижения нашего сайта. С момента, когда за работу взялись профессионалы «BPM CLOUD», у нас существенно возросло количество заказов. Агентство выполнило аудит сайта, исключив из него всё плохое. Теперь мы, несмотря на большую конкуренцию, чувствуем себя спокойно – все волнения снимаются работой сотрудников агентства.
Оставьте заявку
# Маркетинг
Время прочтения: 6 мин
Дата публикации:07.03.2023
Репутация и имидж бренда – не одно и то же. Начнем с этого. BPM-Cloud уже готовил материалы на тему управления репутацией, создания позитивного образа предприятия на рынке и т.д. Сегодня хотим, чтобы читатель раз и навсегда разграничил указанные понятия, разобрался в том, насколько связаны между собой, не допустил промахов, способных стать фатальными для бизнеса.
Имидж или репутация? Проведем грань. Если останется неясным, поговорите с экспертами нашего агентства интернет-маркетинга.
Имидж – по большей части образ, формируемый рекламой, публикациями в СМИ. Это та обложка, которая создается для достижения целей. Умелый сотрудник выстроит так, что фирма станет вызывать определенные впечатления у целевой аудитории.
Важно понимать, что имидж – многогранное явление, зависящее от того, насколько полно решатся задачи различных категорий. Потребуется стратегия, исследование ЦА, анализ рынка, умение организовать персонал и т.д. Это кажется сложным уже сейчас, но знайте, что подразумевается только ступень, без которой никогда не сформируется правильная репутация бренда.
Репутация – мнение об объекте, которое имеет место у потенциальных потребителей. Создается в ряде ситуаций бесконтрольно, хотя прямо зависит от умения работать на рынке. Обратите внимание, что положительных составляющих требуется в разы больше, ведь люди чаще запоминают негатив.
Работа над репутацией не конечна, проводится все время существования фирмы. В наши дни серьезно смещена в сторону Глобальной сети, ведь юзеры обычно находят сведения как раз здесь.
Обобщим:
Различия присутствуют, но рассматриваемые понятия не работают по отдельности. Если репутация ужасна, нельзя создать позитивный имидж. Держите это в голове!
Представьте, что выбираете авто между А и В. Если подходить обобщенно, обе марки подходят. Производители уже создали нужный имидж. При этом решить проблему поливариативности легко только при условии, что потенциальный покупатель получает дополнительные сведения. За реальными отзывами человек обычно идет в Интернет – репутация начинает работать.
В Сети узнает о том, какие проблемы доставляет та или иная модель, насколько знакома сервисменам, во сколько обходятся запчасти и есть ли в наличии. Другие люди уже испытали не себе и делятся. Если репутация А негативна, однозначный выбор делается в сторону В.
Информация в выдаче поисковых систем мощно влияет на впечатление о продукте. Как бы компания не стремилась закрыть все собой, но мнение большинства 100% пересилит. Тем более, что отзывам обычных граждан верят больше, чем броским маркетинговым слоганам. Не допускайте, чтобы репутация деформировала имидж.
Среди клиентов BPM-Cloud в последнее время много тех, для кого репутация бренда является больным местом. Способно потребоваться решение задач различной направленности:
При этом цель всегда одна: привлечение большего числа клиентов. Если страдает репутация, всегда присутствует упущенная выгода. Как раз поэтому нужно уметь сразу распознать «тревожные звоночки» и обратиться к специалистам. Чем дольше тянете, тем больше ресурсов (в том числе и финансовых) потребуется.
Репутационные факторы весьма значимы на стадии формирования интереса. Если не вызвать, то и желание приобрести не возникнет. Пользователю важно располагать положительным впечатлением о продукте. Информационное поле, как видите, имеет вес. Потенциальный потребитель обращает взор на следующие моменты:
Потеря покупателя – боль из разряда классических, достойно изученных. Работайте тщательно над каждым нюансом, чтобы подобное в Вашей практике встречалось как можно реже.
Имидж и репутация – понятия, без уяснения которых нельзя надеяться на удачное функционирование предприятия. Имиджем надо заниматься только при наличии репутационного контроля. В противном случае, одно неверное действие перечеркнет ранние достижения.
В новом веке процентов 99 сведений приходит из Интернета. Масса компания полностью перевела маркетинг в виртуальную среду. Это комфортно, но заметна и серьезная сложность: в Сети сведения распространяются моментально со всеми вытекающими.
Чтобы возводимый имидж бренда не оказался под останками уничтоженной репутации, важно планомерно действовать. Используйте доступный инструментарий, привлекайте профессионалов – не стойте на месте!
Добавить комментарий
Чтобы оставить комментарий, войдите через соцсеть
Предыдущие комментарии: 0
Читайте также
Новые боты – новые возможности для бизнеса в Telegram
Телеграм-бот в 2023-м никого не удивляет. Такое решение не только появилось давно, но и настолько прижилось, что ни одна уважающая себя компания не обходится без автоматизации взаимодействия с заказчиком. При этом BPM-Cloud наблюдало, что в работе таких средств присутствовала изрядная…
Для тех, кто собирается в TikTok
Работа с клиентами в TikTok имеет ярко выраженную специфику. Перед нами не очередная ординарная сеть, а платформа, породившая тренды. Теперь такой формат присутствует и в ВК, и в Дзене. Разобравшись хотя бы с общими моментами, продвигаться значительно проще. Ну, а…
Зачем нужны опросы и как их проводить
Интернет-маркетинг – сфера деятельности, предполагающая обширный инструментарий. Чтобы добиться успеха на этом поприще, следует подходить комплексно, применять различные методики. К примеру, замечательных результатов добиваются те, кто организует опросы – распространенный и комфортный вариант для тех, кто хочет получить обратную реакцию…
bpmcloudbpmcloudbpmcloudbpmclo
Свяжитесь с нами
bpmcloudbpmcloudbpmcloudbpmclo