Главная / Прочие услуги / SERM (Управление репутацией) / Управление репутацией бренда

    Управление репутацией бренда

    Цена: от 10 000 ₽

    Основная информация

    Наравне с обслуживанием, подбором персонала и популярностью – это управление репутацией бренда. Этим занимаются профессионалы компании «BPM CLOUD». Для того, чтобы работать с репутацией, требуется знания в разных сферах диджитал. Поэтому комплексная работа необходима.

    Компании регулярно поступают заказы по улучшению репутации, наполнения комментариями и отзывами страниц, обработка того, что представлено в интернете и поиск мнения интернет-пользователей о бренде.

    Основную работу с репутацией делает СЕО оптимизатор и SERM. Невозможно заниматься только управлением без детальной проработки СЕО. Помимо СЕРМ существуют другие способы регулирования. Это ORM и HM.

    Для того, чтобы определится, какой вид управления подходит, сотрудник взаимодействует с заказчиком, узнаёт задачи клиента или совместно подбирает план действий на основе статистики и аналитики бизнеса.

    Также предалагем

    Другие услуги “Прочие услуги”

    2020

    Бизнес Квартал Россия

    Проектирование сайта

    Копирайтинг

    Веб-дизайн

    Разработка сайта

    SEO-оптимизация

    2020

    Бизнес Квартал Беларусь

    Проектирование сайта

    Копирайтинг

    Веб-дизайн

    Разработка сайта

    SEO-оптимизация

    Смотрите все портфолио Смотрите все портфолио Смотрите все портфолио Смотрите все портфолио

    Принципы скрытого маркетинга

    HM – это скрытый маркетинг. Ключевая задача заключается в создании положительной оценки компании и бренда, а также товарах, услугах или сотрудниках компании, владельцах бизнеса, различных совместных проектах, которые представляют бренд.

    Скрытый маркетинг действительно незаметно влияет на мнение пользователей, так как выступает в качестве очередных клиентов компании, работает с мнениями на форумах, в интернет-магазинах и других онлайн-площадках, на которых аудитория высказывает мнение. Заметить маркетинговую проработку обычному клиенту не получится.

    Но для того, чтобы маркетинг был действительно скрытым, нанимать стоит не новичков, а обращаться в профессиональные агентства, как «BPM CLOUD». Компания быстро и без обмана проведёт анализ репутации и подберёт лучшие маркетинговые инструменты.

    Новички в работе со скрытым маркетингом скорее всего превратят процесс в открытый маркетинг, что не только не повлияет на репутацию, но зачастую снижает интерес пользователей к фирме, которая не умеет заинтересовать.

    К плюсам работы НМ относят:

    • Повышенный интерес пользователей
    • Прирост аудитории
    • Доверие клиентов
    • Низкая стоимость услуг

    Минусом считается то, что отследить действительный результат намного труднее, чем в других видах управления репутацией бренда в сети. Поэтому к такой работе некоторые заказчики относятся с опаской, хотя сотрудники точно знают, как вывести бренд в топ.

    Наша команда

    30

    высококвалифицированных специалистов работают над вашими проектами

    15

    совместных лет опыта в digital-индустрии

    Разработчики

    Дизайнеры

    SEO

    Маркетинг

    Что значит ORM

    ORM – это расширенная сфера влияния на узнаваемость и мнение о бренде в интернете. Цель – контроль негативных комментариев и отзывов, поиск и нивелирование. Также бренд наполняется положительными отзывами на различных источниках и появляется упоминание на страницах, на которых не был размещён отзыв.

    Есть два принципа работы ORM, которым владеют сотрудники «BPM CLOUD» и применяют с заказчиками. Принципы – это машинный и ручной. Машинный – это с использованием программ для отслеживания упоминаний названия бренда, ручной – вручную поиск площадок, на которые направлено влияние. Также два вида возможно совмещать.

    При машинном в программу загружается название бренда, а через установленный промежуток времени программа обновляет поиск упоминания названия бренда по поисковой системе. Любые данные, полученные по отзывам или комментариям отсортировываются. Далее профессионал просматривает то, что выдала программа и отвечает на положительные комментарии, вставляет новые, решает проблемы с негативными и так далее.

    Ручной принцип заключается в заранее отобранных страницах и сайтах, на которые заходит сотрудник, то есть просматривается не каждый сайт, а только наиболее показательные. Подбирается оптимальный промежуток, в который проходит мониторинг. Обработка данных такая же, как и в машинном принципе.

    Главное в ORM – это множество уникальных комментариев, которые отличаются друг от друга и представляют компанию подробно в лучшем свете для пользователей. Профессионал знает, что чересчур хвалебные отзывы скорее оттолкнут клиентов, как и повторяющемся комментарии. Более того, некоторые ресурсы научились опознавать „фальшивые“ комментарии, поэтому лучше отдать работу с репутацией добросовестному агентству.

    Среди плюсов содружество специалистов «BPM CLOUD» выявило:

    1. Повышение положительных отзывов.
    2. Заинтересованность клиентов и новой аудитории.
    3. Фильтрация и минимизация негативных отзывов.
    4. Взаимодействие с клиентами через пользователей.
    5. Упоминание бренда в различных источниках.

    Минусами может стать то, что некоторые не упоминают в негативных комментариях бренд, но прикладывают фото с названием, что не считает программа для машинной работы. А ручная работа более длительная и избирательная, что работает как в плюс, так и в минус.

    bpmcloudbpmcloudbpmcloudbpmclo

    Свяжитесь с нами

      Пожалуйста, введите имя
      Пожалуйста, введите телефонТелефон введен неправильно

      bpmcloudbpmcloudbpmcloudbpmclo

      Email:

      Телефон:

      Адрес:

      SERM как услуга «BPM CLOUD»

      Подвид управления – это SERM. Отличие от ORM в том, что это работа через поисковую выдачу. То есть повышается число положительных комментариев через поисковый запрос. Некоторые совмещают основное управление с управлением поиска. Это усложняет задачу сотрудникам, так как затрачивается больше времени, но является наиболее результативным повышением спроса.

      Репутация бренда в интернете зависит от того, какие публикации выступают на передний план в выдаче. Чем больше положительных отзывов вверху, тем лучше спрос на товар или услугу бренда. Перед тем, как начать работу, сотрудники «BPM CLOUD» определяют, какие запросы искать и какими способами повышать репутацию.

      По каждому выделенному запросу проводится анализ публикаций, отзывов и комментариев. Составление запросов происходит с помощью различных программ, которые показывают популярные в поисковых системах.

      После того, как определились негативные комментарии и нейтральные, проверяются положительные, добавляются новые и выходят на передний план. После положительных отметок идут платформы с нейтральным упоминанием. В низ поисковой выдачи отправляются негативные и некорректные.

      Среди плюсов основные – это воздействие на поиск и выдачу запросов в Яндекс или Гугл, а также фильтрация негативных комментариев. В итоге бренд приобретает положительную характеристику. Минус SERM – трудоёмкая и длительная работа, но тем не менее, «BPM CLOUD» делает это намного быстрее и прорабатывает каждую деталь.

      Для того, чтобы заказать услугу в «BPM CLOUD», заходите на сайт и оставляйте заявку. За короткий срок менеджер связывается с заказчиком. Компания предоставляет лучших работников, а цены не могут не обрадовать. Начать управление репутацией бренда просто, когда работает содружество профессионалов.

      Заказать наши услуги Заказать наши услуги Заказать наши услуги Заказать наши услуги

      Блог

      Отзывы

      Борис Галунга

      07.09.2021

      facebook

      bpm

      24.08.2021

      Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit ut aliquam, purus sit amet luctus venenatis, lectus magna fringilla urna, porttitor rhoncus dolor purus non enim praesent elementum facilisis leo, vel. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit ut aliquam, purus sit amet luctus venenatis, lectus magna fringilla urna, porttitor rhoncus dolor purus non enim praesent elementum facilisis leo, velLorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit ut aliquam, purus sit amet luctus venenatis, lectus magna fringilla urna, porttitor rhoncus dolor purus non enim praesent elementum facilisis leo, vel. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit ut aliquam, purus sit amet luctus venenatis, lectus magna fringilla urna, porttitor rhoncus dolor purus non enim praesent elementum facilisis leo, velsadasdasdas

      bpm

      24.08.2021

      asdasdasdLorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit ut aliquam, purus sit amet luctus venenatis, lectus magna fringilla urna, porttitor rhoncus dolor purus non enim praesent elementum facilisis leo, vel. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit ut aliquam, purus sit amet luctus venenatis, lectus magna fringilla urna, porttitor rhoncus dolor purus non enim praesent elementum facilisis leo, velLorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit ut aliquam, purus sit amet luctus venenatis, lectus magna fringilla urna, porttitor rhoncus dolor purus non enim praesent elementum facilisis leo, vel. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit ut aliquam, purus sit amet luctus venenatis, lectus magna fringilla urna, porttitor rhoncus dolor purus non enim praesent elementum facilisis leo, vel

      bpm

      24.08.2021

      Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit ut aliquam, purus sit amet luctus venenatis, lectus magna fringilla urna, porttitor rhoncus dolor purus non enim praesent elementum facilisis leo, vel. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit ut aliquam, purus sit amet luctus venenatis, lectus magna fringilla urna, porttitor rhoncus dolor purus non enim praesent elementum facilisis leo, velLorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit ut aliquam, purus sit amet luctus venenatis, lectus magna fringilla urna, porttitor rhoncus dolor purus non enim praesent elementum facilisis leo, vel. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit ut aliquam, purus sit amet luctus venenatis, lectus magna fringilla urna, porttitor rhoncus dolor purus non enim praesent elementum facilisis leo, velpasha