Фэйсбук уже давно стал не только местом общения через мессенджер, но и площадкой, с помощью которой при умелом раскладе можно и нужно что-нибудь продавать, покупать, в том числе и в Инстаграм. Вариантов реализации подобной идеи немало. Один из них – детальный таргетинг. Если коротко, то это подробное изучение аудитории, дающее возможность более точной настройки рекламы.
Детальный таргетинг как вид рекламы в Facebook: что это такое и как его включать?
Это вид таргетированной рекламы, дающий возможность на сто процентов уточнить данные по аудитории, которая видит сообщения. Его настраивают в разделе «Аудитория», где надо выбрать инструмент по созданию объявлений. Такой способ подразумевает работу над информацией о демографии «целевиков», том, что им интересно и как они ведут себя.
Теперь о настройках. Вот что по этому поводу говорится в самом Facebook:
если нет работающей группы объявлений либо кампании – надо создать с помощью Ads Manager. Если есть – надо просто открыть;
далее переход в раздел под названием «Аудитория»;
затем либо новая группа создаётся, либо прежняя используется. Потом надо воспользоваться подразделом, полностью созвучным с названием рассматриваемой в материале темы;
для включения расширения таргетинга либо его выключения надо выполнить соответствующие действия с флажком возле пункта «Расширить детальный таргетинг». Вероятно, сперва понадобится использование кнопки «Изменить».
Примеры детального таргетинга в Facebook
Говорить о нём можно долго. Но лучше, когда слова подкрепляются примерами. Реальными, а не вымышленными. Он может работать:
по базовым, средним и высшим учебным заведениям. Включаются люди, соответствующие конкретным критериям. И далее в строке добавляются данные демографического плана, указывается образование и прописывается учебное заведение. Тут можно продемонстрировать рекламу студенчеству по месту учёбы. Такой подход полезен для изготовителей сувениров, одежды и чего-нибудь другого, использующего «вузовскую» символику. Либо хозяевам расположившихся поблизости кафешек;
по студентам-старшекурсникам. Всё как и в предыдущем абзаце. Только после образования указать, на какие годы приходится последний курс. Такую рекламу хорошо показывать тем, кто ожидает выпускного. То есть подход более приемлем для представителей «развлекаловки»;
по недавно познакомившимся людям. После демографических интересов указываются «События из жизни». Далее прописываются «Новые отношения». Можно поднапрячься тем, кто работает в таких рекламных направлениях, как организация романтических путешествий, продажа цветов, работа с подарками, сувенирами и так далее;
по влюблённым, в силу определённых причин не имеющим возможности находиться рядом друг с другом. Указываются «отношения на расстоянии». Допустим, рекламодатель имеет отношение к авиаперевозкам и может предложить приличные скидки на пользование самолётами. Это тот момент, когда рекламу необходимо запускать. Что-то наподобие «есть уникальная возможность слетать на выходные к своей второй половинке всего лишь за столько-то рублей»;
по родителям взрослых дочерей и сыновей. За «Демографическими интересами», «Родителями» и «Всеми родителями» идёт уточнение относительно отцов и матерей взрослых детей в возрасте от 18-ти до 26-ти лет. Папы и мамы тех ребят, чей возраст является дошкольным, часто видят предложения купить детскую одежду, игрушки и много чего другого. Однако существует аудитория, тоже достойная внимания со стороны рекламодателей. Речь идёт о тех папах и мамах, чьи дети выросли. Однако и здесь можно придумать что-то интересное. Эту аудиторию нельзя сбрасывать со счетов. Лучше подумать о том, что для матерей и отцов действительно актуально. Не все дети в этом возрасте имеют не то чтобы собственное жильё, но даже квартиру снять себе не могут. Можно помочь им в этом деле. И компании, работающие в жилищной сфере, при грамотно организованном таргетинге в Фейсбуке могут пополниться новыми клиентами из числа таких родителей;
по конкретным работодателям. Здесь после интересов демографического характера и «Работы» пишется «Работодатели». В книгах иногда встречаются подходы составления резюме индивидуально. И так делается в отношении каждого, кто работу предлагает. Один из нетривиальных вариантов найти её — поработать над таргетом на представителей организации, куда желает трудоустроиться соискатель. Никто не даст гарантию, что это на сто процентов удастся сделать. Однако креатив в таком поведении присутствует. И, возможно, он будет по достоинству оценен;
по друзьям, у которых в ближайшем будущем по календарю стоит день рождения. Тут после «интересов» надо выбрать «События из жизни». Затем идут «Друзья» и далее по названию подраздела. Таргетинг Facebook станет подсказкой для тех, кто желает отыскать подарок или какое-нибудь угощение заказать. Ещё это возможность сделать подсказку компании, которая без проблем сделает торжество незабываемым. Тут множество вариантов присутствует;
по приверженцам всего нового в технологиях. Выбирается сначала «Поведение». Далее — «Онлайн-действия». Потом можно вспомнить о первых поклонниках технологий. Компания занимается выпуском и (или) продажей игр, гаджетов и прочей аналогичной продукции? Отлично! Надо воспользоваться возможностями Facebook Ads. Предлагается демонстрация рекламы той аудитории, которой эти продукты будут более интересными;
по людям, проживающим в пригородах, но ездящим днями на работу в «большие города». В строку надо добавить «Путешествия» и пояснить «Ездящие из пригородов на работу». Допустим, бизнесмен владеет такси-службой. Компания предлагает отличную стоимость с хорошей программой лояльности тем, кто постоянно у неё заказывает такси. Не завышает стоимость поездок, гарантирует достойную лояльную программу для постоянно пользующихся услугами людей. Если всё это есть, то пора запускать рекламу в Фейсбуке! Надо придумать интересный текст. Можно взять «привычку» пригородных автобусов часто опаздывать. Или вообще не приезжать по причине выхода из строя. Типа «Не желаете мёрзнуть на морозе в ожидании автобуса? Закажите у нас такси! Появимся оперативно, где бы вы ни находились!». Ещё можно этим людям предложить то, что поможет не спать в пути и не проспать свою остановку — приложения к мобильнику, книги в аудиоформате и так далее;
по любителям путешествовать. Сначала в строке пишется «Поведение», затем — «Путешествия». В конце — «Частые путешественники». Авиабилеты, билеты на поезд, гостиничные номера, хостелы, участие в экскурсиях и тому подобные вещи могут предложить пользователям те, кто работает в подобной сфере.
Это не все примеры, где можно и нужно применять детальный таргетинг. Их не один десяток, и все они помогают увеличивать продажу товаров, если правильно ими заниматься. Реклама должна настраиваться с учётом интересов аудитории. Только сначала надо узнать, что она любит. Если готовые варианты отсутствуют, то в строке поиска стоит начать вводить ключевые слова. Тогда что-то Facebook Ads сможет предложить, и с этим надо ознакомиться. Детальная target-реклама даёт возможность как находить необходимых пользователей, заинтересованных в совершении покупки, но и исключать тех, кому её показывать у бизнесмена нет ни малейшего желания. Но исключение должно проводиться осторожно, потому что «недискриминационная» политика может быть нарушена.
Очень широкий охват аудитории в данном случае — не то, что надо. Наоборот, детальный вариант требует конкретики. Но и тут надо быть осторожными: сильно узкая аудитория — тоже не есть хорошо. У вас просто будет пустая аудитория. Бывает, что идёт пересечение с поведенческими моделями. Тогда лучше подумать, что предпочтительнее расширять.
Вывод
Детальный таргет в Фейсбук Адс позволяет определиться с собственными целевыми пользователями и демонстрировать им тот продукт, который по всем показателям будет уместным в каждом конкретном случае. Однако всегда стоит помнить: любое дело тут требует грамотного подхода. Должен быть подбор сотен разнообразных интересов, правильное сортирование таргетов по группам, ручное наблюдение за СРА. Также необходимо организовать оперативное отключение и удаление объявлений, с которыми поставленные цели никогда не будут достигнуты.
В заключение надо сказать, что не каждый бизнесмен может самостоятельно проработать детальный таргет в Facebook. Зачастую люди обращаются в специализированные агентства. Мы тоже оказываем подобную услугу. Причём гарантируем качество исполнения, поскольку держим работников с высокой квалификацией. Случайных людей в штате нет. Каждый наш сотрудник готов к выполнению любых по уровню сложности заданий.
